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文章出處:上海松夏減震器有限公司 添加時(shí)間:2019-12-27 14:57
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1、我公司愿為客戶(hù)提供各種產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢(xún),當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品計(jì)算書(shū)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊懇求的產(chǎn)品,為客戶(hù)計(jì)算特殊運(yùn)用懇求的技術(shù)參數(shù)。
2、竭誠(chéng)歡迎客戶(hù)來(lái)我廠(chǎng)中止現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,公司將為客戶(hù)提供一切便當(dāng),并提供各種技術(shù)咨詢(xún)和資料。
3、對(duì)客戶(hù)來(lái)電、來(lái)函及或來(lái)人詢(xún)價(jià),我公司將熱情接待,及時(shí)給予準(zhǔn)確的答復(fù)。
4、合同簽署后,對(duì)產(chǎn)品有特殊懇求的客戶(hù),歡迎客戶(hù)派人到我廠(chǎng)實(shí)行監(jiān)造,對(duì)客戶(hù)派駐我廠(chǎng)的人員,會(huì)積極配兼并提供工作和生活上的便當(dāng)。對(duì)客戶(hù)派駐人員提出有關(guān)產(chǎn)品制造方面的合理意見(jiàn)和建議,我公司將給予注重和采用。
5、產(chǎn)品出廠(chǎng)前,我公司將對(duì)產(chǎn)品中止各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)厲檢驗(yàn)。確保產(chǎn)品合格率抵達(dá)100%.6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產(chǎn)質(zhì)量量證明單及貨物發(fā)運(yùn)單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到客戶(hù)時(shí),假設(shè)由于運(yùn)輸緣由,招致產(chǎn)品損傷,我公司將積極與客戶(hù)協(xié)商處置辦法,并積極派人修理或改換,抵達(dá)客戶(hù)滿(mǎn)意。
8、在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和安裝過(guò)程中,假設(shè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量問(wèn)題。我廠(chǎng)在接到通知后,保證在24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),并立即派人到現(xiàn)場(chǎng)處置。
9、假定經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn),確系我公司制造上的緣由構(gòu)成產(chǎn)質(zhì)量量問(wèn)題,而又不能繼續(xù)運(yùn)用時(shí),我公司擔(dān)任“三包”,即包修、包換、包退。
10、假設(shè)客戶(hù)需求現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,我廠(chǎng)可派人給予技術(shù)指導(dǎo),提供安裝說(shuō)明書(shū)及有關(guān)資料。也可為客戶(hù)做技術(shù)培訓(xùn)。
11、我公司保證一切合同產(chǎn)品均由我廠(chǎng)消費(fèi),確??蛻?hù)滿(mǎn)意,絕不轉(zhuǎn)讓給其他工廠(chǎng)或分離分廠(chǎng)消費(fèi)。

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